Pacjentowi przewlekle choremu skierowanie do ZOL wystawia lekarz pierwszego kontaktu. Po otrzymaniu niniejszego skierowania należy wypełnić dokumenty, które są zamieszczone na stronie internetowej (dokumenty do pobrania , dokumenty przesyłamy również pocztą elektroniczną na życzenie zainteresowanego). Całą dokumentację zaopatrzoną w niezbędne pieczątki i podpisy wraz z decyzją renty lub emerytury i ostatnim odcinkiem należy przesłać na adres ZOL-u. Lekarz zatrudniony w ZOL dokonuje kwalifikacji pacjenta, a następnie Kierownik ZOL wydaje decyzję o przyjęciu.